↑↑ 사진 경상북도 칠곡군

경상북도 칠곡군은 6월 24일 군청 강당에서 전 직원을 대상으로 ‘2026년 상반기 공직자 민원응대 역량강화 교육’을 실시했습니다.

CS(Customer Service)와 민원응대 분야의 전문가인 온빛커리어 이슬기 강사를 초빙해 민원응대시 필요한 긍정의 언어, 경청의 자세 등 실무적인 내용뿐 아니라 공직자로서 갖춰야 할 청렴에 대한 교육도 함께 진행했습니다.

특히, 이번 교육은 민원창구 공무원을 중심으로 공감형 커뮤니케이션 기법과 청렴 실천 사례를 공유해 민원 현장에서 실제로 적용 가능한 소통기법과 공감능력을 강화하는 데 중점을 두었습니다.

김재욱 칠곡군수는 "이번 교육을 통해 민원인과 공감하는 자세로 따뜻한 행정서비스를 제공할 수 있기를 기대한다.“ 며 ”군민들이 만족할 수 있도록 다양한 시책을 추진하겠다."고 말했습니다.