조사결과, 보건소를 주로 이용하는 연령층은 60대(36.43%)로 가장 많고, 70대 이상(27.14%)이 뒤를 이었다.

보건소를 방문하는 목적과 이용 빈도는 연령이 높을수록 진료 받기 위해 이용하며,, 방문횟수가 월 1회 이상이고, 연령이 낮을수록 민원서류 발급을 위해 연 1~3회 보건소를 찾는 것으로  보여 고연령층이 보건소를 주로 이용하는 것으로 조사됐다.

보건소 이용 대한 4개 분야 만족도 조사 결과, 직원 친절도는 응답자의 93.57%, 보건소 편의시설에 대한 만족도는 응답자의 94.29%가 매우만족·만족으로 응답했다.

또 의료서비스 수준에 대한 만족도는 88.57%, 보건소 이용절차에 대한 만족도는 89.29%가 매우만족·만족한 것으로 나타났다.

반면 보건소 이용시 주차장 부족과 이용절차 불편함 등은 향후 개선해야 할 과제다.

성주군보건소는 매년 전체 직원들을 대상으로 민원 응대 친절교육을 실시하고, 지역주민의 고령화에 따라 찾아가는 보건의료사업을 적극 추진하는 등 군민의 눈높이에 맞는 보건정책을 펼쳐 나갈 계획이다.